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创新就医体验,“医患合一”拉近患者零距离交互

时间:2019年10月08日 17:41:20
摘要 改革开放以来,我国的医疗卫生服务体系与医患关系结构性转变,既是中国社会结构转型的重要组成部分,又是社会各界深刻理解国家推进健康中国战略的最佳角度。心健康与灵性关怀需要已超越衣、食、

改革开放以来,我国的医疗卫生服务体系与医患关系结构性转变,既是中国社会结构转型的重要组成部分,又是社会各界深刻理解国家推进“健康中国”战略的最佳角度。心健康与灵性关怀需要已超越衣、食、住、行、用等基本生活需要,成为全体中国人社会需要体系中最重要和最高层次的需要,反映中国人社会需要结构转型。

紧跟时代浪潮,海尔医疗一直在积极创新探索着适应新时代的医疗模式,创新提出“医患合一”模式,这是物联网+医疗探索的升级。在海尔的“人单合一”理念下,对产业的全方位赋能,从关心用户的健康生活方式升级为关爱用户的健康生命状态。

在永慈医院,海尔的医患合一模式落地到淋漓尽致,针对患者,医护人员践行“全流程,全方位”的“两全”护理,让每一位患者从入院到出院,都有专人负责,针对患者不同需求,从对患者生理、心理、职业、家庭全面了解评估,制定护理计划,24小时负责,使患者获得安全感和信任感,同时增加了护士的责任感,求职感,提高了患者的满意度。

在海尔医患合一模式里,医生的主要任务不是待在科室里,而是以患者为中心,医院的医护人员始终坚持“医患合一”的理念,并在日常工作中实践。除却治疗科技上给患者带来福音之外,更注重患者的心灵需求,了解到患者自身承受过多压力时,情绪的积累会身心疲惫。医生会找到病人的关切点,了解病人的想法,解释治疗方案,积极倾听,去努力尝试理解对方。医生们还会给患者模拟小剧场,让患者增强疾病预防知识,每天护士门会给病人按摩肢体,给老人换药,带来心里疏导,有的医生察觉到患者的心里孤独,会组织小型演唱会及舞蹈训练,不仅使老人感受到家的温暖,有一个愉悦的心情,每一位医护人员都对患者细致对待,让患者感受着她们认真的力量。

当然,医疗最终还需要高科技医术的支撑,依靠物联网,一幅“万物互联、高效便捷”的物联网健康生态图景正在缓缓展开。患者佩戴二维码腕带,移动查房车下医嘱,床头可触摸电子屏显示患者信息,连体反穿衣、床头30度标识卡等创新服务正式落地,给患者带来了极大地便利。在重症领域,医疗设备最为集中。海尔医疗通过链接心电设备、呼吸机设备共创方,实现重症病房里心电监护仪和呼吸机的连接,并在院内完成跨楼层互联,让ICU能够实时监控不同病区的重症患者。

可见未来,海尔医疗将始终坚持患者体验为中心,不断满足患者的需求变化,在工作中发挥主观能动性,让他们真正感受到“医患合一”的温度!

来源:未知  作者: admin
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网易网友:Terminalぃ句点
评论:天平的一端放上爱情,另一端就得放上生命

其它网友:余命72 G3nTL3m
评论:感情之所以惨淡,是通常一个人乞求,另一个人却不施舍

搜狐网友:肆虐ヽ Ragingヽ
评论:世界上最最废话的就是那句写在烟盒上面的“吸烟有害健康”。

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评论:你若使用美人儿计,我就将计就计

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评论:对于男人而言,前女友就好象是亲生的,后女友就像是领养的。

百度网友:你就如此不堪
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评论:没事的话别来找我,有事那就更别来找我了。

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